Dokumen ini menggariskan syarat-syarat penggunaan platform dana55 yang mengikat secara sah antara anda sebagai pengguna dengan dana55 sebagai pengendali platform. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami.
Ringkasan Penting
Enam nilai teras yang membentuk cara dana55 beroperasi dan melindungi kepentingan semua pengguna platform.
Semua data peribadi dan maklumat kewangan pemain dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan dasar privasi yang ketat. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda.
Semua syarat bonus, kadar pertaruhan dan peraturan permainan dinyatakan secara terbuka dan jelas. Tiada terma tersembunyi. Kami percaya pemain berhak tahu apa yang mereka masuki sebelum membuat sebarang keputusan.
Proses KYC yang ketat memastikan hanya individu yang layak boleh menggunakan platform. Ini melindungi pemain lain dan mengekalkan integriti komuniti dana55 secara keseluruhan dari sebarang penyalahgunaan.
Dana55 memproses pengeluaran dalam masa 15 hingga 30 minit setelah pengesahan selesai. Tiada sebab tersembunyi untuk melengahkan pembayaran – wang kemenangan anda adalah hak anda sepenuhnya.
Dana55 menyediakan alat-alat seperti had deposit harian, had kerugian mingguan dan pilihan rehat bermain. Kami mengambil berat tentang kesejahteraan pemain dan mendorong semua ahli untuk bermain dalam had kemampuan masing-masing.
Pasukan sokongan kami sedia membantu anda memahami terma ini atau menyelesaikan sebarang isu berkaitan akaun, deposit atau pengeluaran pada setiap masa. Hubungi kami melalui live chat platform pada bila-bila masa.
Penting: Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan dana55, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian, sila hentikan penggunaan platform dengan segera.
Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan dana55 ("Platform", "Kami" atau "Syarikat") berkenaan penggunaan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang ditawarkan di bawah jenama dana55.
Dengan mengakses laman web dana55, membuat pendaftaran akaun, membuat deposit, menggunakan sebarang permainan atau perkhidmatan yang tersedia, anda secara automatik menyatakan persetujuan anda terhadap Perjanjian ini. Perjanjian ini berkuat kuasa mulai dari tarikh pertama anda menggunakan platform dan akan kekal berkuat kuasa selagi akaun anda aktif.
Perjanjian ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab dana55, yang kesemuanya membentuk satu perjanjian yang menyeluruh antara anda dan kami.
Untuk mendaftar dan menggunakan platform dana55, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:
Dana55 berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa. Akaun yang didapati telah dibuka oleh individu yang berumur di bawah 18 tahun akan ditangguhkan dengan serta-merta dan semua baki serta kemenangan akan dilucuthak.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di dana55 pada setiap masa. Ini termasuk penggunaan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP atau kaedah pembayaran yang sama. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius terhadap Terma ini dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun yang berkaitan serta pembekuan semua baki dan kemenangan.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah benar, tepat, lengkap dan terkini. Maklumat yang perlu diberikan termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel yang aktif dan nombor telefon bimbit yang berdaftar atas nama anda sendiri. Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan merupakan pelanggaran Terma ini.
Dana55 mewajibkan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) sebelum pengeluaran pertama atau apabila diminta oleh pasukan pematuhan kami. Dokumen yang biasanya diperlukan termasuk:
Proses KYC biasanya diselesaikan dalam masa satu hingga tiga hari bekerja. Anda boleh mengemukakan dokumen melalui portal akaun anda dengan selamat.
Dana55 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia, termasuk FPX, DuitNow, pindahan bank antara bank tempatan, Touch 'n Go eWallet dan kaedah pembayaran digital lain yang dipaparkan dalam bahagian kewangan akaun anda. Semua transaksi diproses melalui gateway pembayaran yang selamat dan berpenyulitan.
Deposit minimum di dana55 adalah RM 5.00 bagi setiap transaksi. Had deposit maksimum harian mungkin berbeza bergantung kepada tahap akaun dan kaedah pembayaran yang dipilih. Anda boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan sendiri melalui tetapan akaun anda sebagai sebahagian daripada program permainan bertanggungjawab kami.
Pengeluaran akan diproses dalam masa 15 hingga 30 minit selepas kelulusan, tertakluk kepada:
Dana55 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk pengeluaran. Walau bagaimanapun, bank atau penyedia e-dompet anda mungkin mengenakan yuran tersendiri yang di luar kawalan kami.
Dana55 menawarkan pelbagai jenis bonus dari masa ke masa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback, freespin dan promosi istimewa sempena acara tertentu. Setiap tawaran bonus mempunyai terma dan syarat khusus yang dinyatakan secara berasingan pada halaman promosi berkenaan.
Semua bonus yang diberikan oleh dana55 tertakluk kepada keperluan pertaruhan minimum sebelum kemenangan yang diperolehi daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan. Nisbah pertaruhan dan tempoh sah bonus dinyatakan dengan jelas pada setiap tawaran. Secara umumnya:
Sebarang percubaan untuk memanipulasi atau menyalahgunakan sistem bonus dana55 — termasuk tetapi tidak terhad kepada membuka berbilang akaun untuk mendapat bonus berganda, penggunaan perisian automatik, atau bersubahat dengan pemain lain — adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta perampasan semua dana yang berkaitan.
Semua permainan di dana55 dikendalikan mengikut peraturan yang ditetapkan oleh penyedia perisian permainan masing-masing. Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dicabar melainkan terdapat kesilapan teknikal yang dapat dibuktikan.
Dalam kes gangguan teknikal atau kegagalan sistem semasa permainan sedang berlangsung, dana55 akan berusaha sedaya upaya untuk menyelesaikan keadaan tersebut secara adil. Sekiranya suatu pusingan permainan tidak dapat diselesaikan akibat kegagalan teknikal, pertaruhan untuk pusingan berkenaan akan dikembalikan kepada baki akaun pemain.
Untuk permainan kasino langsung dengan dealer sebenar, semua keputusan yang telah diisytiharkan oleh dealer adalah muktamad. Rakaman video semua sesi kasino langsung disimpan selama 90 hari untuk tujuan semakan jika diperlukan.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun dana55 anda. Dana55 tidak akan bertanya kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi. Kami mengesyorkan anda untuk:
Dana55 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk mereka, termasuk kes di mana pengguna telah berkongsi maklumat tersebut dengan pihak lain secara sukarela.
Pengguna dilarang sama sekali daripada melakukan perkara-perkara berikut di platform dana55:
Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penutupan akaun dengan serta-merta, pembekuan semua dana, dan kemungkinan tindakan undang-undang sekiranya perlu. Dana55 bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa dalam siasatan berkaitan aktiviti haram.
Anda boleh memohon untuk menutup akaun dana55 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, pastikan semua baki yang ada telah dikeluarkan dan tiada syarat pertaruhan yang belum diselesaikan. Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam masa dua hingga tiga hari bekerja.
Dana55 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun dengan atau tanpa notis awal dalam keadaan berikut:
Dana55 menyediakan platform ini atas dasar "sebagaimana adanya" dan tidak membuat sebarang jaminan berkenaan ketersediaan berterusan tanpa gangguan. Walau bagaimanapun, kami berusaha sebaik mungkin untuk mengekalkan uptime platform pada tahap 99.9%.
Dana55 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, kerugian akibat gangguan perniagaan, atau kerugian data yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform, melainkan kerugian tersebut disebabkan secara langsung oleh kecuaian besar dana55.
Had liabiliti maksimum dana55 kepada mana-mana pengguna dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit yang telah dibuat oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan.
Dana55 berhak untuk meminda, mengemaskini atau mengubah mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa memerlukan persetujuan terdahulu daripada pengguna. Walau bagaimanapun, kami akan berusaha untuk memberikan notis yang munasabah melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sebelum sebarang perubahan material berkuat kuasa.
Tarikh "Dikemas Kini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini mencerminkan tarikh terakhir sebarang perubahan dibuat. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa sesuatu pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.
Anda bertanggungjawab untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini Terma dan Syarat yang sedang berkuat kuasa.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau aduan berkenaan Terma dan Syarat ini atau mana-mana aspek perkhidmatan dana55, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:
Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang bidang kuasa di mana dana55 dilesenkan. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara muafakat akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat di bawah peraturan yang berkenaan.